Política de Privacidade
Versão 1.0.0 · em vigor desde 10 de setembro de 2026
Em quatro linhas
- Seus orçamentos, seus clientes e suas fotos ficam neste celular. Eles não sobem para nós.
- O que sobe é o seu cadastro — para a sua conta existir e voltar quando você trocar de aparelho.
- Nunca coletamos os dados dos seus clientes: nome, telefone, endereço ou o que está escrito nos seus orçamentos.
- Você pode ver, corrigir e apagar tudo, a qualquer momento, pelo próprio app.
O resumo é para facilitar a leitura. O que vale é o texto completo, abaixo.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O Hora do Trampo é operado por[controlador — nome ou razão social, CPF ou CNPJ e endereço], responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui.
Para qualquer assunto de privacidade — pedidos, dúvidas ou reclamações — fale comprivacidade@horadotrampo.com.br. Respondemos em até 15 dias, como manda a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
2. O que fica só no seu celular
Esta é a parte mais importante desta política, e ela é a mesma desde o primeiro dia do produto: o seu trabalho não sai do seu aparelho.
- Os seus orçamentos, com os itens, os valores, os materiais e as observações;
- Os seus clientes — nome, telefone, documento e endereço;
- A sua agenda, os andamentos e os imprevistos;
- Os seus recebimentos e o que você tem a receber;
- Os contratos que você gera;
- As fotos e os vídeos, que ficam na galeria do seu celular.
Tudo isso é guardado num banco de dados criptografado dentro do aplicativo. Nós não temos cópia, não conseguimos ler e não temos como recuperar para você se o aparelho se perder — por isso o app oferece a cópia de segurança, que fica sob a sua guarda.
3. O que sobe para nós, e para quê
| O quê | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Seu cadastro Nome, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ, endereço, profissões, serviços e as cidades onde você atende. | É a sua conta. É o que traz o seu cadastro de volta quando você entra num celular novo. | Execução do contrato e consentimento no aceite dos termos |
| Identificação do aparelho Um código aleatório criado pelo próprio app, mais modelo, versão do Android e versão do aplicativo. | Manter você conectado, entregar as atualizações de listas e descobrir por que um defeito acontece só em alguns aparelhos. | Legítimo interesse |
| Como você usa o app Quantos orçamentos você cria, quais telas usa, se o PDF foi gerado. Números, nunca conteúdo. | Saber o que melhorar. Você pode desligar em Perfil → Privacidade. | Legítimo interesse, e você pode se opor |
| O aceite dos termos A versão que você aceitou, um código que identifica o texto exato, a data, a hora e o endereço de internet de onde veio o aceite. | É a prova, dos dois lados, de que os termos foram aceitos — e de qual texto valia naquela data. | Obrigação legal e legítimo interesse |
4. O que nunca coletamos
- Os dados dos seus clientes. Nome, telefone, documento e endereço deles ficam no seu celular e não sobem para nós em nenhuma situação.
- O conteúdo dos seus orçamentos e contratos. Nem o texto, nem os valores de cada serviço.
- As suas fotos e vídeos.
- Sua agenda de contatos, seu histórico de chamadas e suas mensagens.
- Sua senha — ela é guardada como um código embaralhado que não volta ao original, e nem nós conseguimos lê-la.
5. Localização
O app usa localização em dois momentos, e os dois são opcionais.
O local do serviço
Quando você está na obra, pode tocar em "salvar localidade" para gravar o ponto exato do serviço. Ele serve para abrir a navegação depois e para sair no QR Code do orçamento.Esse ponto fica no seu celular e não sobe para nós.
O local do aceite dos termos
No momento em que você aceita os termos de uso, o app registra a sua localização aproximadase você já tiver dado essa permissão — ele nunca pede permissão para isso. Ela serve para uma coisa só: comprovar o aceite. Se você não deu a permissão, o aceite é gravado do mesmo jeito.
Você controla a permissão de localização nos ajustes do seu celular, e emPerfil → Privacidade dentro do app.
6. Notificações
Se você permitir, o app pode mandar avisos sobre novidades e informações da plataforma. Para isso, guardamos um código de entrega fornecido pelo seu celular. Você desliga emPerfil → Notificações, e nesse momento o código é retirado do nosso servidor.
7. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados e não os entregamos a anunciantes. Usamos empresas que nos ajudam a operar o serviço, cada uma vendo só o necessário:
| Quem | O que faz | Onde fica |
|---|---|---|
| Render | Hospeda o servidor e este site | Estados Unidos |
| MongoDB Atlas | Guarda o banco de dados do servidor | Estados Unidos |
| Resend | Entrega os e-mails de confirmação e de troca de senha | Estados Unidos |
| Sentry | Recebe o relatório técnico quando algo quebra — sem o conteúdo dos seus orçamentos | Estados Unidos |
| Só se você entrar pela conta Google, e só para confirmar que a conta é sua | Estados Unidos | |
| ViaCEP | Preenche rua e bairro quando você digita um CEP. Recebe o CEP, e nada além dele | Brasil |
Parte desses serviços fica fora do Brasil, o que a LGPD chama de transferência internacional. Ela acontece com base nas garantias contratuais firmadas com cada empresa e no que é necessário para o serviço funcionar.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir — e, nesse caso, avisamos você, salvo quando a própria ordem proibir.
8. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a sua conta existir, guardamos o seu cadastro e os dados do aparelho.
- Ao apagar a conta, o cadastro, os aparelhos e as sessões são apagados.
- O aceite dos termos fica, mesmo depois de a conta ser apagada, pelo prazo que a lei exige. Ele é a prova, dos dois lados, do que foi acordado — apagá-lo destruiria a defesa de ambos.
- Os números de uso ficam em forma agregada, sem ligação com você.
- Registros de acesso são guardados por [prazo — a lei do Marco Civil pede no mínimo 6 meses].
9. Seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
- saber o que temos sobre você;
- corrigir o que estiver errado — o cadastro inteiro é editável no app;
- pedir uma cópia dos seus dados;
- revogar consentimentos, desligando as chaves em Perfil → Privacidade;
- apagar a sua conta e os seus dados, pelo app (Perfil → Sua conta) ou por esta página: apagar minha conta;
- reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Crianças e adolescentes
O Hora do Trampo é uma ferramenta de trabalho e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças conscientemente. Se descobrirmos que isso aconteceu, apagamos.
11. Segurança
- O banco de dados dentro do app é criptografado.
- Tudo o que trafega entre o app e o servidor vai por conexão segura (HTTPS).
- As senhas são guardadas embaralhadas, de forma que nem nós conseguimos lê-las.
- Os registros técnicos são limpos dos seus dados pessoais antes de serem gravados.
Nenhum sistema é perfeito. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD, como a lei manda.
12. Este site
Este site não usa cookies, não tem rastreadores e não carrega fontes ou scripts de terceiros. A única página que fala com o nosso servidor é a de apagar conta, e só quando você envia o formulário.
13. Mudanças nesta política
Quando mudarmos alguma coisa que importe, publicamos a versão nova aqui, com data, e avisamos pelo app. A versão antiga continua valendo para o período em que esteve em vigor.
Este documento ainda é um rascunho. Os trechos destacados esperam informação que só o responsável pelo produto pode preencher — quem é o controlador, o endereço de contato e os prazos de guarda —, e o texto precisa de revisão jurídica antes de a primeira versão pública valer.