Sua conta
Apagar a minha conta
Se você ainda tem o aplicativo no celular, o caminho mais curto é por lá:Perfil → Sua conta → Apagar minha conta. Se já desinstalou, faça por aqui.
Peça pelo seu e-mail
Escreva o e-mail da sua conta. A gente manda um link de confirmação para ele — e só depois que você tocar nesse link a conta é apagada.
Confirmar a exclusão
Não dá para desfazer. Depois de apagada, a conta não volta — e nós não temos como recuperá-la para você.
O que some
- A sua conta, o seu perfil e o seu acesso
- Os aparelhos e as sessões ligados a ela
- Tudo o que estiver no celular quando você abrir o app de novo: orçamentos, clientes, agenda e recebimentos
O que fica, e por quê
- O aceite dos Termos de uso — é a prova de que você concordou com eles na data de cada documento que o app gerou, e ela protege os dois lados. A lei pede que a gente guarde.
- As fotos e os vídeos na galeria do celular — eles nunca foram nossos. Apagar é decisão sua.
- A cópia de segurança que você salvou — ela está com você, no seu WhatsApp, e-mail ou nuvem.
- Os orçamentos e contratos que você já mandou para os clientes — o PDF está no celular de outra pessoa, e o contrato assinado é um papel no mundo.